”Jag blev utsatt för brott, men det var ingen som ringde mig från er.”

Det är en kommentar som vi får höra då och då, men som blivit vanligare sista tiden. Av den anledningen tänkte jag berätta hur det går till när vi tar emot ärenden.

Det finns flera sätt att komma i kontakt med oss. Antingen så kan man ringa och då kommer man att bli kopplad till Brottsofferjourernas telefoncentral i Stockholm. De tar emot ärendet och skickar sedan ett mail till oss i Norrköping så vi kan ringa upp den person som vill ha kontakt.

Man kan också skicka ett mail, eller kontakta oss på Facebook.

Vi får också ärenden från polisen. I samband med att man gör en anmälan så har polisen, enligt lag, skyldighet att fråga om man vill ha brottsofferstöd. Svarar man ja på den frågan så ska ärendet också förmedlas till rätt stödorganisation. Det är här det brister ibland märker vi när frågan om varför vi aldrig hörde av oss kommer. Vi har nämligen ingen insyn i vem som gör anmälningar och vet därför inte heller att det finns ett brottsoffer som skulle velat ha stöd från oss. För att få kontakt med den brottsdrabbade är vi helt beroende av polisen och att de ställer frågan om stöd.

Antalet ärenden har sjunkit under första kvartalet 2015 och det kan naturligtvis bero på flera olika orsaker. Förhoppningsvis så beror det på att antalet brott minskat och att det därmed är färre som behöver stöd, men tyvärr så tror jag inte att det är hela orsaken till den minskade ärendetillströmningen. En annan anledning, som jag däremot tror mer på, är att polisen genomgick en stor omorganisation vid årsskiftet. I samband med det har det skett en hel del förändringar och tyvärr så tror jag att många brottsoffer fallit mellan stolarna här. Att man i stressen och pressen helt enkelt inte ställt frågan i samband med anmälan. Det rimmar å andra sidan lite illa med att polisen skulle göra en satsning på just brottsoffer.

Sen finns det brottsoffer som inte svarar när vi ringer också. Vi ringer alltid upp de som inte svarar vi flera olika tillfällen, men det är inte alltid vi får tag i personen. Dessutom så ringer vi alltid på skyddat nummer och det finns de som inte svarar på just skyddat nummer och då är det ju inte så lätt för oss att få tag i personen.

Vad jag ville ha sagt med det här blogginlägget är att om vi inte hör av oss efter att du gjort en anmälan så beror det förmodligen på att vi inte fått ärendet från polisen. Alla är välkomna att själva höra av sig om man vill ha stöd och man behöver inte ha gjort en polisanmälan för att prata med oss.

Ni når oss på telefonnummer 011-10 28 89 eller mailen boj.norrkoping@telia.com

Mia